📜 隐私政策

最后更新日期: 2026年3月7日
生效日期: 2026年3月7日

一、引言

欢迎使用壹信IM（以下简称"本应用"）。我们非常重视您的隐私与个人信息保护。本隐私政策将帮助您了解我们在您使用本应用时如何收集、使用、存储和保护您的信息。

本隐私政策适用于壹信IM的所有功能、服务和相关页面。通过使用本应用，即表示您已阅读、理解并同意本隐私政策的全部内容。

二、我们如何收集信息

2.1 您主动提供的信息

在您注册、使用本应用或与我们互动时，您可能会提供以下信息：

账户信息：用户名、手机号、电子邮箱、头像、昵称等

内容信息：聊天记录、发送的消息、上传的文件、图片等

设备信息：设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符（如IMEI、MAC地址、Android ID等）

位置信息：仅在您授权后获取的地理位置信息（用于提供基于位置的服务）

2.2 自动收集的信息

当您使用本应用时，我们可能会自动收集以下信息：

日志信息：使用记录、访问时间、功能使用情况、错误日志等

网络信息：IP地址、网络状态、设备类型、浏览器类型等

使用数据：应用内操作行为、点击流、功能使用频率等

2.3 通过第三方服务收集的信息

我们可能通过以下第三方服务收集信息：

社交媒体平台：如通过微信、QQ等第三方账号登录时获取的基本信息

分析工具：如Google Analytics、友盟等用于分析应用使用情况

广告平台：如通过广告SDK获取的广告兴趣数据

三、我们如何使用信息

3.1 提供和改进服务

提供即时通讯、消息推送、文件传输等核心功能

优化应用性能和用户体验

个性化推荐功能（如推荐好友、群组等）

3.2 安全与合规

防范欺诈、滥用和安全风险

遵守法律法规，配合执法部门调查

保护用户和平台的合法权益

3.3 通信与通知

发送应用更新、服务通知、安全提醒等

通过短信、邮件等方式发送重要通知

四、我们如何存储信息

4.1 存储地点

您的个人信息将存储在中国大陆的服务器上，或由我们授权的、符合数据安全要求的第三方服务提供商处理。

4.2 存储期限

我们仅在实现本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息：

账户信息：账户注销后保留30天

聊天记录：根据您的设置和应用功能保留（默认保留180天）

日志信息：保留180天

4.3 存储安全

我们采取以下安全措施保护您的信息：

数据加密传输（TLS/SSL）

服务器访问控制

定期安全审计

数据备份与恢复机制

五、我们如何共享信息

5.1 信息共享的范围

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。但在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

共享场景	共享对象	信息范围	共享目的
服务提供	第三方服务提供商	基本账户信息	提供应用功能（如支付、地图服务）
法律合规	政府机关、执法机构	与案件相关的必要信息	遵守法律法规，配合调查
业务合作	合作伙伴	仅限业务必需的信息	提供联合服务（如会员权益）
企业转让	业务收购方	与业务相关的用户信息	业务正常运营需要

5.2 信息共享的同意

在以下情况下，我们将获得您的明确同意：

通过第三方服务登录（如微信、QQ）

使用需要共享信息的特定功能

通过应用内通知获取您的同意

六、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利：

6.1 访问与更正

您可以登录应用查看、修改您的账户信息

您可以修改您的昵称、头像等基本信息

6.2 删除与注销

您可以删除您的聊天记录（根据设置）

您可以申请注销您的账户（注销后30天内无法恢复）

6.3 限制处理

您可以要求限制我们对您的信息的处理

您可以要求我们删除特定信息

6.4 获取信息副本

您可以获取您的个人信息副本（通过客服申请）

6.5 撤回同意

您可以随时撤回对某些信息处理的同意

七、未成年人保护

壹信IM不面向未满18周岁的未成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息，也不会向未成年人提供任何服务。

如发现未成年人信息，我们将立即删除相关数据，并采取必要措施保护未成年人的隐私。

八、隐私政策的更新

我们可能会不定期更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并在应用内通知您。

重要提示：如果您继续使用本应用，即表示您接受更新后的隐私政策。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

邮箱：privacy@yixinim.com

客服电话：+86 571 8888 9999（工作日 9:00-18:00）

联系地址：浙江省杭州市西湖区文三路555号壹信科技有限公司

十、重要提示

本隐私政策是壹信IM服务条款的重要组成部分，请仔细阅读

我们不会将您的个人信息用于任何未告知的目的

我们承诺保护您的隐私，不进行任何侵犯用户隐私的行为

📌 附录：关键术语解释

术语	解释
个人信息	以电子或其他方式记录的，与已识别或可识别的自然人有关的各种信息
个人信息处理	收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等
个人敏感信息	包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息
数据控制者	本应用的运营方，即壹信科技有限公司

隐私政策最终解释权归壹软科技有限公司所有
本隐私政策解释权归壹软科技有限公司所有

适用于上架的隐私协议

📜 隐私政策#

一、引言#

二、我们如何收集信息#

2.1 您主动提供的信息#

2.2 自动收集的信息#

2.3 通过第三方服务收集的信息#

三、我们如何使用信息#

3.1 提供和改进服务#

3.2 安全与合规#

3.3 通信与通知#

四、我们如何存储信息#

4.1 存储地点#

4.2 存储期限#

4.3 存储安全#

五、我们如何共享信息#

5.1 信息共享的范围#

5.2 信息共享的同意#

六、您的权利#

6.1 访问与更正#

6.2 删除与注销#

6.3 限制处理#

6.4 获取信息副本#

6.5 撤回同意#

七、未成年人保护#

八、隐私政策的更新#

九、联系我们#

十、重要提示#

📌 附录：关键术语解释#